นโยบายความเป็นส่วนตัว 248s

248s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้เล่นชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

248s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการใช้งาน ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตนผู้ใช้, ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน, บริหารบัญชีผู้เล่น และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• กระบวนการ KYC และป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น แก้ไขข้อผิดพลาด และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การส่งโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม): แจ้งข่าวสารโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านสนใจ ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

248s ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรี และผู้ให้บริการ USDT โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นคู่ค้าของเรา ซึ่งต้องผ่านการยืนยัน session และข้อมูลผู้เล่นบางส่วนเพื่อให้เกมทำงานได้
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ cloud hosting, CDN, ระบบป้องกัน DDoS และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้ลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับกับ 248s
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

248s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น local storage และ session storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้บริการหลักทำงานได้ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์วิธีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) โดยไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาท่านได้อีก

248s ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส TLS/SSL: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น หมายเลขบัตรประชาชนและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
• การตรวจสอบและ Audit Log: บันทึกกิจกรรมทั้งหมดในระบบเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงานของเราดำเนินการทดสอบช่องโหว่ (penetration testing) เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงาน ตามหลัก least privilege

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์เต็มรูปแบบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นแต่ไม่เกิน 90 วัน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ cloud อาจตั้งอยู่ในภูมิภาคต่างๆ

เมื่อต้องโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 248s จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA ของไทย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่เราให้ในประเทศไทย

248s มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

248s ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะสะท้อนวันที่เปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
• การใช้บริการของท่านหลังจากวันที่มีการแก้ไข ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านในปัจจุบัน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ 248s ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] — สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ 248s.cam ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ 248s บริการทั้งหมดเป็นภาษาไทย

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเราต่อคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่หน่วยงานดังกล่าวกำหนด